НУЖНО БОЛЬШЕ КУРСОВ

ВЕБИНАР

КОНФЛИКТ: ЗОНЫ ОСОБОГО ВНИМАНИЯ

СТОИМОСТЬ:

200 грн.

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 
2 часа 

ВОПРОСЫ: 
+38 093 424 58 87  — Маша, менеджер online-курса 

КУПИТЬ

Темы анализа конфликтов и управления конфликтными процессами — все актуальнее  для руководителей. И не только руководителей. Такой интерес к конфликтам связан, с одной стороны, с быстрым темпом перемен вокруг, с другой — с глобализацией и повышением уровня ожиданий. Эти ожидания к нам предъявляет социум, и под давлением мы предъявляем их к самим себе. 

На вебинаре мы рассмотрим основные зоны работы с конфликтом, на которые следует обратить внимание в треугольнике: анализ конфликта — вмешательство в конфликт — действия после конфликта.

Для кого:

  • Руководители разных уровней, особенно те, кто в повседневной деятельности сталкивается с задачами высокой степени неопределенности;
  • специалисты, по долгу службы вынужденные общаться с теми, кто склонен конфликтовать;
  • все те, для кого тема конфликтов — важная и интересная.

 

Задачи:

  • Структурировать понимание конфликта как процесса и его основных частей.
  • Научиться различать конфликты, с которыми нужно работать, и сбои в процессах, которые следует ликвидировать.
  • Рассмотреть подходы и алгоритмы работы с конфликтами разных типов.

 

Практическая польза:

  • Вы сформулируете для себя личную стратегию работы в конфликтных ситуациях.
  • Вы получите небольшой, но действенный набор инструментов для практической работы в конфликтных ситуациях.
  • У вас останется набор векторов для размышлений, которые возможно сдвинут с места «застарелые» конфликты, мешающие полноценно жить.

 

Программа:

  1. Конфликт и его функция в групповой коммуникации.
  2. Конфликт или сбой — разница в подходах и решениях.
  3. Основные групповые конфликты.
  4. Внутренний конфликт: с позиции технологии, а не терапии.
  5. Ваша роль в конфликте. Ваш контракт в конфликте.
  6. Ключевые фазы: анализ конфликта — вмешательство в конфликт — действия после конфликта.
  7. Основные точки контроля в конфликтном поле.

 

О ЛЕКТОРЕ

МАКСИМ РОМЕНСКИЙ

Директор тренингового центра Maxtraining, бизнес-тренер.
Автор и ведущий тренинговых программ по переговорам, оперативному управлению сотрудниками, взаимодействию в команде.
За 17 лет в его тренингах приняли участие более 50 000 руководителей и специалистов из Украины, России, США, Польши, Чехии, Германии, Великобритании и других стран.
Тренер социодрамы и методов действия в бизнесе (сертификат Британской Психодраматической Ассоциации). Обучался интегративным переговорам у Мориса Швайцера (профессор Wharton School of Business, США) и ведению сложных стратегических сессий у Билла Стейплза (лучший фасилитатор мира).
Автор книги «Переговоры с дельфинами» о ведении переговоров в IT-среде.
Консультирует руководителей ряда крупных компаний в области управления и развития персонала
Среди клиентов: Luxoft, Ring Ukraine, Global Logic, Sony, Vailant, Авантаж, Philip Morris и более ста других компаний.

 
 

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Наши курсы разлетаются как горячие пирожки, не пропусти свой!