ЭТОТ КУРС – О СОВРЕМЕННОМ МАРКЕТИНГЕ, ЕГО ОСНОВНЫХ ИНСТРУМЕНТАХ И ПОДХОДАХ. О ТОМ, ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ПОНИМАТЬ И УМЕТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ УСПЕШНЫМ МАРКЕТОЛОГОМ ИЛИ ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МАРКЕТИНГ ДЛЯ ПОЛЬЗЫ БИЗНЕСА.

60 ЧАСОВ ИНТЕНСИВНОЙ РАБОТЫ СО СПЕЦИАЛИСТАМИ-ПРАКТИКАМИ БУДУТ ПОЛЕЗНЫ ДЛЯ ВСЕХ, КТО УЖЕ СВЯЗАЛ ИЛИ ТОЛЬКО ХОЧЕТ СВЯЗАТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ С МАРКЕТИНГОМ.
 

ДЛЯ КОГО

• Маркетологи, повышающие свою квалификацию.

• Владельцы малого и среднего бизнеса, желающие эффективно развивать маркетинговую составляющую своих компаний.

• Стартаперы и все, кто только начинает свой бизнес и хочет владеть маркетинговым инструментарием.

• Студенты и те, кто готовы связать жизнь с маркетингом.

ЗАДАЧИ КУРСА

• Дать практическое понимание маркетинга как функции компании.
• Наделить набором инструментов для реализации маркетинговых проектов в компании любого масштаба.
• Подготовить слушателя к работе в должности маркетолога / бренд-менеджера.
• Дать представление о трендах и особенностях маркетинга в украинской реальности.

ЧТО СМОГУТ СТУДЕНТЫ

• Разбираться во всех составляющих маркетингового комплекса в компании.
• Владеть практическим маркетинговым инструментарием, эффективным в украинских реалиях.
• Самостоятельно выполнять стратегическую и тактическую стадии реализации комплекса маркетинга.
• Уметь разрабатывать и описывать позиционирование, бренд.
• Проводить исследования, составлять план маркетинга, выбирать каналы коммуникаций.
• Получать удовольствие от работы маркетологом.

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ

ДЕНЬ 1. Татьяна Минько
 

1. Вводный блок

• Маркетинг как функция бизнеса, его цели, задачи и сферы ответственности.
• Система ценностей как основа любого бизнеса.
• Особенности маркетинга товаров и услуг, маркетинг В2В и В2С.
• Эффективные структура подразделения и текущая деятельность.
• KPI маркетинга.
   

2. Команда

• Основные задачи, роли и принципы взаимодействия руководителя и команды.
• Этапы жизни команды. Командные роли и как их определять.
• Построение команды с нуля.
• Поддержание максимальной эффективности существующей команды.

ДЕНЬ 2. Михаил Траверсе
 

Стратегия

• Маркетинговая стратегия как обещание.
• Стратегический вопрос.
• Количественный анализ процесса покупки, оценка этапов.
• Качественный анализ процесса покупки.
• Выбор точки воздействия.

ДЕНЬ 3. Михаил Траверсе

Маркетинговое планирование

• План изменения потребительского поведения.
• Поиск потребительских инсайтов.
• Каскадирование и план активации стратегии:
  - продукт;

  - цена;
  - люди;
  - атмосфера;
  - коммуникации. 

ДЕНЬ 4. Юлия Масиенко

Исследовательское сопровождение маркетинговых активностей

• Потребности бизнеса в исследованиях: поиск инсайтов, проверка гипотез, мониторинг своих действий и действий конкурентов, изучение целевых аудиторий, сегментация.
• Исследования в цикле принятия маркетинговых решений: бизнес-цель, цели и задачи исследования, решения.
• Исследовательские инструменты и основные задачи, которые они решают.
• Исследования своими силами vs. привлечение внешнего агентства.
• Цена и ценность маркетинговых исследований.

ДЕНЬ 5. Татьяна Минько

Бренд и позиционирование

• Бренд – основной инструмент увеличения ценности товара.
• Основные методики позиционирования.
• Методология определения уникального торгового предложения и рыночной позиции.
• Этапы построения сильного бренда
• Лояльность к бренду.

ДЕНЬ 6. Татьяна Минько
 

1. Продукт

• Анатомия и жизненный цикл продукта.
• Портфель и стратегии его развития.
• Оптимизация портфеля и АВС-анализ как основной инструмент.
• Процесс разработки нового продукта, R&D, инновации.

2. Ценообразование

• Факторы, которые необходимо учитывать при ценообразовании.
• Ценовая эластичность.
• Процесс ценообразования в компании.
• Ценовые стратегии, увеличивающие прибыль.

ДЕНЬ 7. Наталия Шматько

Customer Relationship Management или клиент действительно важен

• Жизненный цикл клиента. Развивать или удерживать клиента?
• Продукты / услуги – добавочная ценность для клиента. Создание / изменение через призму голоса клиента: 6-сигма, дизайн мышление, customer journey.
• Измерения. SLA, точки контроля, KPI: управление обращениями с клиентами, программа тайный покупатель, исследования CSI, NPS. Цикл Деминга.
• Программы лояльности.

ДЕНЬ 8. Макс Захожий

Интернет-маркетинг

• Интернет-маркетинг и задачи, которые он решает.
• Этапы привлечения аудитории платными каналами по воронке продаж. Кейсы и решения.
• Работа с аудиторией в социальных сетях.
• Решение задач оптимизации платной рекламы с помощью веб-аналитики.
• Построение системы работы с внешними подрядчиками и специалистами «инхаус». Критерии выбора подрядчиков / команды «инхаус», мотивация, зоны ответственности, ценообразование.

ДЕНЬ 9. Александр Степанов

Sales & Trade Marketing

• TM vs Sales: Стандарты взаимодействия.
• TM: Стратегии продаж.
• TM: Каналы сбыта.
• TM: T&C.
• TM: Инструментарий.
• TM: KPI & Аналитика.
• ТM: Мерчендайзинг: микро и макро.
• TM: CAT MAN – Best Practice.

ДЕНЬ 10. Макс Бурцев

Рекламные коммуникации и продвижение

• Эмоциональный маркетинг.
• Маркетинговый бриф.
• Разработка эффективной коммуникации.
• Креатив.
• Выбор каналов коммуникаций.