ВОРКШОП21.03.21
ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК ЯК ІНСТРУМЕНТ ЕФЕКТИВНОЇ РОБОТИ
ВАРТIСТЬ:
600 грн
*(вартість вказана без урахування ПДВ)
ДЕ:
Харків, Школа маркетингу й комунікацій «Багаж»
(провулок Лопанський, 2/2)
КОЛИ ПОЧАТОК І ЯК ДОВГО:
21 березня 2021 року (неділя)
5 годин воркшопу
ЯК:
з 11:00 до 16:00
МОВА ВИКЛАДАННЯ:
Російська
ПИТАННЯ:
+38 067 727 51 79 — Женя, менеджерка курсу
ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК, АБО ФІДБЕК — НА СЬОГОДНІ ДОСИТЬ ПОНІВЕЧЕНЕ ПОНЯТТЯ. ПРОТЕ ЧИ ВМІЄТЕ ВИ ЦИМ ІНСТРУМЕНТОМ КОРИСТУВАТИСЯ? ОСЬ ВАМ ШВИДКИЙ ТЕСТ УСЬОГО З СЕМИ ЗАПИТАНЬ:
1. ЧИ ВМІЄТЕ ВИ ВІДРІЗНИТИ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК ВІД ІНШИХ ФОРМ КОМУНІКАЦІЇ?
2. ЧИ ДАЄТЕ ВИ РЕГУЛЯРНО ПІДБАДЬОРЛИВИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК, ЯКИЙ ДІЙСНО МОТИВУЄ ЛЮДЕЙ НА ПРАВИЛЬНІ ДІЇ?
3. ЧИ ВПЕВНЕНІ ВИ, ЩО ЛЮДИ ЧУЮТЬ САМЕ ТЕ, ЩО ВИ ЇМ ДОНОСИТЕ ЯК ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК?
4. ЧИ ДАЄТЕ ВИ ЧІТКИЙ І ЗРОЗУМІЛИЙ НЕГАТИВНИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК, ПІСЛЯ ЯКОГО ЛЮДИ НЕ ОБРАЖАЮТЬСЯ, А ЗМІНЮЮТЬ СВОЮ ПОВЕДІНКУ В ПОТРІБНИЙ БІК?
5. ЧИ ЗАПИТУЄТЕ ВИ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК ПРО СЕБЕ, РОЗУМІЮЧИ ЙОГО ВАЖЛИВІСТЬ?
6. ЧИ СПРИЙМАЄТЕ ВИ РІЗНИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК БЕЗ ЗАЙВИХ ЕМОЦІЙ?
7. ЧИ ПЕРЕВОДИТЕ ВИ ОТРИМАНИЙ ЗВОРОТНИЙ ЗВ'ЯЗОК У КОНКРЕТНІ ДІЇ, ЯКІ ПРОСУВАЮТЬ ВАС УПЕРЕД?
ЯКЩО НА ВСІ ЗАПИТАННЯ ВИ ВПЕВНЕНО ВІДПОВІЛИ «ТАК» — ВІТАЄМО, СХОЖЕ, ВИ ЧУДОВО ВОЛОДІЄТЕ МАЙСТЕРНІСТЮ РОБОТИ З ФІДБЕКОМ!
ЯКЩО Ж ДЕСЬ ВИ СУМНІВАЄТЕСЯ, А ДЕСЬ ЧЕСНО ЗІЗНАЄТЕСЯ СОБІ ВІДПОВІДДЮ «НІ» — ЛАСКАВО ПРОСИМО НА ВОРКШОП, ДЕ МИ БУДЕМО РОЗБИРАТИСЯ З ЦИМИ НАСПРАВДІ НЕПРОСТИМИ ПРЕМУДРОСТЯМИ.
ІНСТРУМЕНТ
На воркшопі ви познайомитеся з декількома ефективними моделями надання зворотного зв'язку, практика використання яких дасть змогу значно поліпшити якість взаємодії з іншими людьми, а також визначати шляхи свого розвитку. Плюс із вами залишиться інструмент інтерпретації зворотного зв'язку для позбавлення від емоцій, що заважають.
ДЛЯ КОГО
Керівники.
Фахівці в галузі роботи з персоналом.
Фахівці будь-яких професій, які хочуть навчитися давати й приймати зворотний зв'язок із користю собі та справі.
ЗАВДАННЯ
Дати розуміння того, що відрізняє зворотний зв'язок від усіх інших форм комунікації, які його критерії та види, яких цілей можна досягти завдяки грамотному використанню цього інструмента.
Натренувати навичку давати зворотний зв'язок високої якості, який би спонукав потрібні зміни в діях інших людей.
ПРАКТИЧНА КОРИСТЬ
Ви навчитеся розпізнавати, чи дають вам / чи даєте ви дійсно зворотний зв'язок або це щось інше.
Зрозумієте, як можна перетворити неконструктивний зворотний зв'язок на максимально цінний.
Побачите, як користуватись інструментом зворотного зв'язку для управління власним ростом і розвитком.
Ви потренуєтеся давати зворотний зв'язок високої якості, який спонукає зміни в поведінці інших людей.
Дізнаєтеся, чому деякі люди реагують на фідбек занадто емоційно і як цього уникнути, якщо така поведінка буває властива вам.
ПРОГРАМА
Справжній зворотний зв'язок. Що? Навіщо? Як?
Даємо фідбек конструктивно: від теорії до практики.
Позитивний, нейтральний, негативний — цілі різного зворотного зв'язку.
Приймаємо зворотний зв'язок максимально правильно й корисно для себе.
Що робити з отриманим фідбеком далі?
ПРО ЛЕКТОРIВ
ІРИНА КОПИТІНА
Психологиня, корпоративний коуч, бізнес-тренерка, понад 10 років успішної роботи в HR.
У корпоративному секторі пройшла кар'єрний шлях від Learning & Development Specialist до Strategic People Business Partner в одній із найбільших FMCG-компаній світу (AB InBev). Зараз - Senior Learning Partner Lead у великий продуктовій IT-компанії (Namecheap). Корпоративна тренерка і коуч.
У рамках ведення власної практики займається також професійним психологічним консультуванням і коучингом.
Спікерка Клубу «HR-Мастерская», а також IT-конференції T-Shaped Conference. Бізнес-консультантка і тренерка для низки міжнародних компаній.