МАСТЕР-КЛАСС14-15.12.19
ЭМОЦИО
НАЛЬНЫЙ ИНТЕЛ
ЛЕКТ: АРГУ
МЕНТАЦИЯ, ВЛИЯНИЕ, УБЕЖДЕНИЕ
СТОИМОСТЬ:
4500 грн.
ГДЕ:
Харьков, переулок Лопанский 2/2
Харьков, школа маркетинга и коммуникаций «Багаж»;
КОГДА НАЧАЛО И КАК ДОЛГО:
14-15 декабря 2019 года (суббота и воскресенье)
12 часов мастер-класса.
КАК:
с 10:00 до 17:00
ВОПРОСЫ:
+38 066 709 15 44 — Таня, менеджер мастер-класса
МОДУЛЬ 2
СПОСОБНОСТЬ ВЛИЯТЬ И СТРОИТЬ ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ — ОДНА ИЗ ЧЕТЫРЕХ БАЗОВЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА. АРГУМЕНТАЦИЯ — ИНСТРУМЕНТ УБЕЖДЕНИЯ, ВЛИЯНИЯ, МОТИВИРОВАНИЯ. ЭТО ГРУППА СПОСОБНОСТЕЙ, ПОЛЕЗНЫХ В ПЕРЕГОВОРАХ, КОГДА НЕОБХОДИМО ОКАЗАТЬ ВЛИЯНИЕ НА МНЕНИЕ, ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ИЛИ МОТИВАЦИЮ ОППОНЕНТА, ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРЕЗЕНТАЦИЙ И ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ И ДЛЯ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОВ.
ДЛЯ КОГО
руководителей,
специалистов по персоналу,
переговорщиков,
кадрового резерва,
для тех, кто хочет развить навыки коммуникации и оказания влияния.
ЗАДАЧИ МАСТЕР-КЛАССА
Научиться точнее и полнее понимать эмоции оппонента и конструктивно реагировать на них.
Развить способности: влиять на мнение других людей и достигать договоренностей.
Потренироваться в неагрессивном, но уверенном отстаивании своих интересов в конфликтных ситуациях.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛЬЗА
- Вы научитесь лучше слышать и тоньше чувствовать собеседника «между строк».
- Вы потренируетесь в навыках аргументации и контраргументации.
- Вы изучите возможности неагрессивного, но уверенного отстаивания своих интересов и своей позиции в споре или конфликтной ситуации.
- Вы узнаете о ключевых принципах саморегуляции.
- У вас будет возможность проанализировать свою модель поведения в конфликтных ситуациях и понять, как повысить ее эффективность.
ПРОГРАММА
ЭМПАТИЯ
Анализ стереотипов и установок участников тренинга, препятствующих и способствующих эффективному общению и оказанию влияния.
САМОПОНИМАНИЕ
Разграничение и понимание рационального и эмоционального уровней общения.
Развитие наблюдательности к невербальным проявлениям.
Распознавание эмоционального состояния партнера по общению и эффективное реагирование на его эмоции.
ВОЗМОЖНОСТИ ВЛИЯНИЯ
Влияние на мнение, эмоциональное состояние и мотивацию собеседника. Аргументация на основе понимания позиции оппонента и его/ее эмоционального состояния.
Принципы, правила и техника эффективной аргументации.
Контраргументация: работа с возражениями, негативизмом и трудными вопросами.
О ЛЕКТОРЕ
ПЕТР ХОЛЯВЧУК
Директор Киевского Института Тренинга, психолог, психотерапевт в методе «личностно-центрированная психотерапия», автор «Школы управления конфликтами»для медиаторов, юристов, фасилитаторов, руководитель проекта «Мастерство тренера», член Украинского Союза Психотерапевтов
Преподаватель International Management Academy по программе SE MBA.
Решает задачи в области урегулирования конфликтных ситуаций и сопровождения переговоров: межорганизационные конфликты, конфликты внутри команд, конфликты на уровне менеджмента компаний, сложные увольнения, затруднения в переговорах разного рода.