НУЖНО БОЛЬШЕ КУРСОВ

КОРПОРАТ

КОНФЛИК
ТОЛОГИЯ

ВОПРОСЫ:
+38 095 447 4343 — Женя, менеджер корпоративного направления

ЕСЛИ ВАС ЗАИНТЕРЕСОВАЛ ЭТОТ КУРС ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ И/ИЛИ СВЯЖИТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ:

ХОЧУ ПОЙТИ

РАССМОТРИМ КОНФЛИКТОЛОГИЮ КАК НАУКУ И МАСТЕРСТВО, ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬ ПО ЭТАПАМ МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ И ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ. НА МАСТЕР-КЛАССЕ БУДЕМ ИСКАТЬ СОБСТВЕННЫЕ ОТВЕТЫ И ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ, СМОТРЕТЬ НА КОНФЛИКТЫ С РАЗНЫХ ТОЧЕК ЗРЕНИЯ И И ИЗ РАЗНЫХ РОЛЕЙ. ПРАКТИЧЕСКУЮ ЧАСТЬ ПОСВЯТИМ РАЗНЫМ СТИЛЯМ КОММУНИКАЦИИ: СЛУШАНИЮ, ВЛИЯНИЮ, АРГУМЕНТАЦИИ И КОГНИТИВНЫМ ОШИБКАМ.

ДЛЯ КОГО

  • Лидеры команд,
  • руководители,
  • ТОП-менеджеры,
  • HR,
  • Целые команды,
  • все, кто сталкивается с конфликтами в работе.

ЗАДАЧИ МАСТЕР-КЛАССА

Повысить компетентность в решении конфликтов, научиться лучше понимать свои эмоции и эмоции оппонента.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛЬЗА

Развитие эмпатии, получение простых инструментов для анализа конфликтов и начала «трудных» разговоров. Повышение уровня эмоциональной устойчивости и когнитивных способностей.

 

ПРОГРАММА

  1. Причины и этапы развития конфликта.
  2. Инструменты для анализа и решения конфликтов.
  3. Способы повлиять на свое эмоциональное состояние и состояние собеседника.
  4. Практика. Обучение от ошибки.
  5. Ролевые игры, моделирующие конфликт, для его безопасного проживания.
  6. Способы и виды коммуникации, которые помогают и мешают решать конфликты.
  7. Работа в группе по анализу реальных кейсов и поиску решений.
  8. Обратная связи рефлексии, подведение итогов.

 

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ: 6–12 ЧАСОВ.

О ЛЕКТОРЕ

ЯРОСЛАВА МАТВЕЙЧУК

Педагог-психолог (Московский Университет имени Витте), групп-аналитик (Московский институт психоанализа), арт-терапевт. Больше трех лет ведет арт-терапевтические индивидуальные и групповые сессии. В прошлом — специалист по рекламе и PR (МГУ Печати). Одна из создателей и авторов методики обучения и психологической поддержки детей и педагогов школы актерского мастерства «ТЕСТО kids».

Большим командам и небольшим рабочим группам помогает решать и предупреждать конфликты, создавать доверительные отношения. Учит людей говорить о своих желаниях и потребностях, бережно давать обратную связь и быть толерантными.

 

 
 

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Наши курсы разлетаются как горячие пирожки, не пропусти свой!