НУЖНО БОЛЬШЕ КУРСОВ

МИНИБАГАЖ27.07.18

СЕРВИС-
МЫШЛ
ЕНИЕ

СТОИМОСТЬ:

150 грн.*

*Студентам и выпускникам базовых курсов 120 грн.
(Стоимость указана без учета НДС) 

ГДЕ:
Харьков, переулок Лопанский 2/2 
Школа маркетинга и коммуникаций «Багаж» 

КОГДА:
27 июля 2018 года 
С 19:00 (пятница)

ВОПРОСЫ: 
+38 095 447 43 43. Женя, менеджер минибагажей

ХОЧУ ПОЙТИ

Современная конкуренция выходит за рамки качества продукта. Рынки начинают борьбу за уровень сервиса в сегменте.
На минибагаже мы проверим, насколько сервисно мыслите вы и ваш персонал; узнаем, как на ваше поведение влияют разные факторы и проведем диагностику вашего сервис-мышления.

ДЛЯ КОГО: 
Для тех, кто работает с людьми и строит клиентоориентированный бизнес.


ПРОГРАММА

  • КАКИЕ ВИДЫ СЕРВИС-МЫШЛЕНИЯ БЫВАЮТ.
  • ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВИДА МЫШЛЕНИЯ УЧАСТНИКОВ.
  • КАК И ОТ ЧЕГО МОЖЕТ МЕНЯТЬСЯ СЕРВИС-МЫШЛЕНИЕ.

О ЛЕКТОРЕ

МАКС ТУРОВСКИЙ

Сервис фанатик. Помогает построить и реформировать сервис в украинских компаниях в сегментах B2B и В2С. С Максом реформируются: Come-for, Megabank, Artjoker.

 
 

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Наши курсы разлетаются как горячие пирожки, не пропусти свой!