НУЖНО БОЛЬШЕ КУРСОВ

kmbs Idea Days09.07.2018

SECRET SERVICE:
ЯК ЗРОБИТИ ЦІНУ
НЕВАЖЛИВОЮ
ДЛЯ КЛІЄНТА? 

ВАРТIСТЬ:

300 грн.*

*(Вартість вказана без урахування ПДВ) 

ДЕ:
Харкiв, провулок Лопанський 2/2 
Школа
маркетингу та комунікацій «Багаж» 

КОЛИ:
9 липня 2018 року.
З 19:00 до 20:30 (понедiлок)

ПИТАННЯ: 
+38 (095) 447 43 43., baggage@arriba.com.ua. Женя, менеджер тижня kmbs в Харковi 

ХОЧУ ПIТИ

Чи реально зробити так, щоб клієнти не задумувались про ціну та не мали жодного уявлення, скільки аналогічний продукт чи послуга коштують у ваших конкурентів?

На IDEA-події з Анастасією Владичинською будемо обговоювати такі питання:

  • Як зменшити важливість ціни для клієнта і зберегти його лояльність?

  • Як створити такі внутрішні системи персоніфікації досвіду клієнта, які б викликали запитання: «Як вони це зробили?», «Звідки вони про це дізнались?»

  • Кейс Ritz-Carlton
     

Аудиторія:

  • Для управлінців

  • Для управлінців стратегічного рівня

ПРО ЛЕКТОРА

АНАСТАСІЯ ВЛАДИЧИНСЬКА

Викладач kmbs.
Міжнародний консультант з сервісу. З 2005 року змінює рівень сервісу в Україні та Росії. Єдиний сертифікований консультант з сервісу в Східній Європі, партнер компанії TheDijulius Group, USA (клієнти: Starbucks, Lexus, The Ritz-Carlton, Domino’s Pizza, Hallmark). В Україні працює з банками, IT компаніями, приватними клініками, ресторанами та готелями. Основний напрямок — створення комплексної системи сервісу в компаніях.

[unex_ce_button id="content_ss7v6cfd3" button_text_color="#ffffff" button_font="bold" button_font_size="16px" button_width="auto" button_alignment="center" button_text_spacing="2px" button_bg_color="#000000" button_padding="23px 35px 23px 35px" button_border_width="0px" button_border_color="#000000" button_border_radius="0px" button_text_hover_color="#e2e2e2" button_text_spacing_hover="2px" button_bg_hover_color="#000000" button_border_hover_color="#000000" button_link="https://goo.gl/FsSjeL" button_link_type="url" button_link_target="_blank" has_container="1" in_column=""]ХОЧУ ПIТИ[/ce_button]
 
 

ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ

Наши курсы разлетаются как горячие пирожки, не пропусти свой!